Det finns alltid två sidor av myntet, men det finns många fler sätt att se det på. En stor del av min roll går ut på att erbjuda flera perspektiv. Hur ser det ut ur kundens, kollegans eller svärmors perspektiv?
När man är expert eller specialist är det lätt att man fastnar i ett visst sätt att kommunicera. Facktermer, uttryck och kanske till och med interna skämt kan vara ett hinder när du pratar med din kund eller din medarbetare. Förstår de verkligen vad du menar?
Perspektiven som jag har med mig kompletteras av min förmåga att se helheten. Hela bilden. Ur allas synvinkel. Ja, det låter ju stort. Men det är precis detta som jag upplever är egenskaper som du som kund har stor nytta av.
Perspektiv och helhet. Fyll på med en dos av problematisering och förenkling. Det är då det är riktigt KUL.
